Gabriel de Colombia S.A. garantiza al comprador de su producto contra defectos de manufactura o de materia prima, durante un período de (12) doce meses para vehículos de servicio particular  y (6) seis meses para vehículos de servicio público o  20.000 kilómetros recorridos lo primero que ocurra. Según factura elaborada por el vendedor.

GARANTIA DE 12 MESES SI SU VEHICULO ES PARTÍCULAR Y 6 MESES  SI ES DE SERVICIO PÚBLICO

Requisitos para acceder a la  garantía:

1. Presentar la factura de compra del usuario final la cual debe:
   
   • Cumplir con los requisitos legales.
   • Debe ir a nombre del comprador – usuario final con dirección y teléfono.
   • Estar legible y sin enmendaduras.
   • Debe especificar: Referencia Gabriel del producto, marca y modelo del vehículo, servicio que presta (particular o público) y kilometraje recorrido.
2. El tiempo transcurrido desde la compra esté dentro de la validez de la garantía; para servicio particular inferior a doce meses y en servicio público inferior a seis meses o 20.000 kilómetros recorridos lo primero que ocurra.
3. El serial de fabricación debe ser menor a veinticuatro meses de la reclamación.
4. La lectura del serial de fabricación es año XX, mes XX, semana X, excepto productos sin instalar.
5. Debe haber concordancia de la fecha de venta y el serial de fabricación.
6. El producto debió haber sido manipulado correctamente.
7. El producto debió haber sido instalado correctamente.
8. El producto debió haber sido instalado en vehículos con suspensiones originales.
9. El producto no debió modificarse.
10. El vehiculo en donde se instale el producto debe utilizarse de acuerdo al diseño original del vehiculo.
11. El producto que haya sido instalado en vehículos que participen en competencias automovilísticas automáticamente perderán la garantía.
12. El producto debió haber sido instalado con todos los accesorios pertinentes, como lo son: tope de compresión, fuelle guardapolvo, soporte y montantes en buen estado.